成都錦新程科技有限公司創(chuàng )立于2014年, 位于成都市武侯區長(cháng)壽路9號。辦公面積超過(guò)150平方米,擁有電腦城IT一條街市場(chǎng)精品門(mén)面,主要經(jīng)營(yíng)復印機、打印機、電腦等辦公設備的銷(xiāo)售、租賃和售后維修。有完善的售后服務(wù)管理體系和專(zhuān)業(yè)的維修工程師,產(chǎn)品廣泛服務(wù)于金融單位、政府機關(guān)、通訊行業(yè)、網(wǎng)絡(luò )平臺、印刷文印、教育等中小型企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),本公司建立了扎實(shí)的基礎。得到了上千家客戶(hù)的支持,并與他們保持著(zhù)誠摯的合作。企業(yè)業(yè)務(wù)始終穩步上升。相信我們在您的關(guān)注下會(huì )做得更好。您也將在我們的服務(wù)中感受到我們的誠意。為了目標的實(shí)現和履行所肩負的使命,企業(yè)全體成員在各自的崗位上辛勤奮斗全力以赴地工作著(zhù)。
主導產(chǎn)品:
經(jīng)營(yíng)打印機、復印機等文印輸出辦公設備的銷(xiāo)售、租賃和維修。
發(fā)展歷程:
公司自創(chuàng )建以來(lái),不斷發(fā)展,以市場(chǎng)為導向,以質(zhì)量求生存,精益求精,樹(shù)立品牌,以誠摯的熱情與您攜手共進(jìn),開(kāi)拓未來(lái),以完善的服務(wù),換取您百分百的滿(mǎn)意。在大家的辛勤付出和努力下,我們企業(yè)在成都OA行業(yè)中為客戶(hù)提供文件處理解決方案的能力和技術(shù)服務(wù)團隊的技術(shù)力量始終處于領(lǐng)先的地位。我們將不斷更新觀(guān)念與超越自我,改善和提升服務(wù)質(zhì)量,全力打造“OA”行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,使其成為OA行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿,為更多客戶(hù)能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)而努力。
售后服務(wù):
1、公司將按照貴方的要求和項目需要,配合服務(wù)直至通過(guò)驗收,并負責設備的調試、試運行和性能測試及現場(chǎng)安裝指導等工作的技術(shù)指導。
2、設備安裝運行期間,定期上門(mén)作設備保養,免維修費和材料費,提供上門(mén)服務(wù)。
3、送貨上門(mén),當面開(kāi)箱,按裝箱清單清點(diǎn)貨物,安裝并調試設備
4、公司秉承“ 用戶(hù)是上帝”的服務(wù)宗旨,在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)認真解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,接到用戶(hù)任何形式的通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)并立即開(kāi)展工作,在技術(shù)服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度良好,不向用戶(hù)提出任何無(wú)理要求。
技術(shù)服務(wù):
1、聯(lián)系我們
不論您有何種需求,您可以聯(lián)系成都錦新程科技,公司將給您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)解答,提供系統解決方案。如有使用方面的問(wèn)題,則需確認設備問(wèn)題、服務(wù)方式以及服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)信息。我公司會(huì )建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定服務(wù)方式。
2、制定服務(wù)方案
根據雙方確認的服務(wù)方式與相關(guān)事宜,制定服務(wù)方案。目前我們支持三種服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù)、返司維修、電話(huà)郵件或QQ、微信等即時(shí)聊天工具指導使用及維修。
3、服務(wù)方式
上門(mén)服務(wù):我們會(huì )安排技術(shù)工程師上門(mén)服務(wù),您做好接待準備即可。
返司維修:我司會(huì )安排車(chē)輛由專(zhuān)業(yè)技術(shù)員協(xié)助運輸,由我司安排工程師維修處理。
4、服務(wù)結算
服務(wù)完成后,按制定的服務(wù)方案完成各種款項。
5、設備售后服務(wù)
我公司會(huì )一直給您提供設備售后服務(wù),并定期跟蹤回訪(fǎng)。